Często zadawane pytania
1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie
Aby złożyć zamówienie, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do kasy i postępować zgodnie z instrukcjami na stronie płatności. Można również złożyć zamówienie bezpośrednio z karty produktu, nie dodając produktu do koszyka.
2. Jakie metody płatności akceptujemy?
Naszą bramką płatniczą jest HotPay, umożliwiający 14 sposobów zapłaty, a w nim takie płatności jak Blik czy kara płatnicza.
3. Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Nasze zamówienia docierają do klienta w przeciągu 2-3 dni od chwili złożenia zamówienia pomijając weekend.
4. Czy oferujecie dostawę międzynarodową?
Na tą chwile nie oferujemy dostaw międzynarodowych.
5. Czy mogę zwrócić produkt
Jako konsument masz prawo do zwrotu. Nasz sklep oferuje 30 dniowy zwrot bez podawania przyczyny. Koszt przesyłki pokrywa klient.
6. Czy wasze produkty są wykonane z naturalnego drewna?
Tak, nasze produktu są produkowane z naturalnego drewna. Dodatkowo, to nie byle jakie drewno. Wszystkie nasze wyroby są produkowane z najwyższej jakości drewna dębowego.
7. Czy oferujecie personalizację produktów?
Nie, nie oferujemy personalizacji naszych produktów
8. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub wysyłając e-mail na nasz adres e-mail: kontakt@dredani.pl